Chính sách kiểm hàng

Khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào của Resta cũng được quyền kiểm tra khi nhận bất kể sản phẩm do nhân viên của Resta hay đối tác vận chuyển giao đến.

Nội dung kiểm tra:

Khách hàng kiểm tra sản phẩm thực tế khi nhận và đối chiếu với sản phẩm được Resta thông báo khi đặt hàng theo các nội dụng sau

• Kiểm tra sản phẩm để bảo đảm không trầy xước, móp méo, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Kiểm tra hình ảnh, kích thước, màu sắc, chất liệu của sản phẩm
• Kiểm tra các thành phần, phụ kiện của sản phẩm
• Kiểm tra các chức năng của sản phẩm

Khách hàng không được dùng thử sản phẩm, không bóc tem nhãn, không tháo rời các thành phần, phụ kiện của sản phẩm. Sau khi nhận hàng và thanh toán, Resta sẽ bảo hành sản phẩm trong quá trình sử dụng theo chính sách bảo hành

Xử lý sau khi kiểm tra

• Nếu sản phẩm đạt yêu cầu, khi hàng nhận và thanh toán (nếu chưa thanh toán)
• Nếu sản phẩm không đạt, khách hàng chụp ảnh hoặc quay video điểm không đạt của sản phẩm gửi cho Resta theo email: quoceco@gmail.com hoặc gọi số 0933141888. Khách hàng được quyền từ chối nhận khi sản phẩm không đạt.